Algemene Voorwaarden voor de behandeling
De therapeut is gehouden te handelen conform de beroepscode.
De therapeut zal bij de intake aangeven wat de wijze van behandeling zal zijn en indien mogelijk een indicatie geven met betrekking tot de behandelduur en frequentie.
Relevante wijzigingen hierin zullen steeds worden gecommuniceerd. De cliënt verplicht zich middels het intakeformulier relevante informatie aan de therapeut te verstrekken.
De cliënt heeft het recht tot inzage in het eigen dossier.
De cliënt verplicht zich een afspraak tijdig (minimaal 24 uur van tevoren) af te zeggen.
De therapeut verplicht zich informatie betreffende de behandeling te verstrekken aan de cliënt in alle fasen van de behandeling.
De therapeut zal geheimhouding betrachten ten aanzien van door de cliënt t.b.v. het dossier verstrekte gegevens (m.u.v. de gegevens waar omtrent de cliënt heeft verklaard dat hij/zij geen bezwaar maakt tegen het gebruik voor statistische of behandel-inhoudelijke doeleinden).
De therapeut mag zonder toestemming van de cliënt geen bepaalde behandelingen verrichten.
De therapeut verplicht zich, indien zijn behandeling niet geschikt en/of toereikend is, de cliënt correct door te verwijzen naar een collega-therapeut of een arts.
De cliënt is bereid de adviezen die de therapeut geeft op te volgen en indien deze dit nodig acht een collega-therapeut of een arts te bezoeken.
De therapeut is verplicht een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering te hebben afgesloten.
Beëindiging van de behandeling kan te allen tijde met wederzijds goedvinden geschieden.
Indien de cliënt voortzetting van de overeenkomst niet langer op prijs stelt of nodig acht, kan hij/zij deze eenzijdig beëindigen.
De therapeut kan de overeenkomst slechts eenzijdig onder vermelding van argumenten beëindigen, indien redelijkerwijs niet van hem kan worden gevergd dat hij de overeenkomst voortzet.
De therapeut kan in een dergelijke situatie hulp en adviezen blijven verlenen, totdat de cliënt een overeenkomst met een andere therapeut heeft kunnen sluiten.
Betalingswijze van de behandelingen is per consult via pinbetaling of door overmaking per bank achteraf.
Klacht- en tuchtrecht
Bent u als cliënt niet tevreden over de aanpak van uw therapeut, dan kunt u een klacht indienen conform de klachtenprocedure.
Volgens de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz) is een zorgaanbieder de eerst aangewezen persoon om zich in te spannen om een conflict met een cliënt op te lossen. Komt u er samen niet uit, dan zal de klachtenprocedure zoals deze geldt voor de Zhong-therapeut, in werking treden. Voor de klachtenprocedure verwijzen wij u naar de Zhong website: therapeuten.zhong.nl/klachtenprocedure